Gerente de Saas

Nuestro cliente es una empresa tecnológica regional que opera una plataforma SaaS B2B para optimizar procesos logísticos y elevar eficiencia en Latinoamérica.

#Objetivo
Liderar el negocio SaaS end-to-end: crecer MRR/ARR, fortalecer retención (churn bajo) y expansión (NRR/upsell), asegurando una plataforma estable, segura y escalable.

#Requisitos
*5+ años liderando crecimiento y equipos en SaaS B2B / plataformas (ideal logística/supply chain tech) o logística con fuerte componente tecnológico (ERP/WMS/TMS).
*Dominio de métricas SaaS: MRR/ARR, CAC, LTV, churn, NRR, pipeline, win rate y manejo disciplinado de CRM/forecast.
*Capacidad de alinear Revenue–Customer Success–Producto/IT con foco en impacto y ejecución.
*Inglés deseable (partners/inversionistas).

#FuncionesPrincipales
*Diseñar y ejecutar estrategia de growth: ICP, embudo comercial, equipo de ventas y conversiones.
*Implementar Customer Success: adopción, health score, prevención de churn y expansión por cliente.
*Priorizar roadmap con producto/IT según impacto (retención, adopción, revenue) y asegurar uptime > 99.9%.
*Escalar onboarding y soporte cuidando SLA y eficiencia.

#Competencias
*Criterio de negocio
*Orientación a resultados
*Liderazgo formador
*Pensamiento analítico
*Coordinación transversal

Enviar CV a talentos@talaverayasociados.com indicando cargo y pretensión salarial.